Soporte y continuidadAtención a usuarios, equipos, incidencias, mantenimiento y prevención de fallos.
SERVICIOS TECNOLÓGICOS PARA EMPRESAS
Soluciones integrales para mantener, proteger y hacer crecer tu operación
Atendemos soporte, infraestructura, redes, sistemas Aspel, desarrollo y suministro de tecnología con una sola visión de negocio.
CONSULT DIGITALServicios
Soporte
Servidores
Redes
Aspel
Desarrollo
Equipo
Atención remotaRespuesta rápida
Servicio en sitioCDMX y cobertura nacional
ProyectosAlcance y entregables claros
SeguimientoSoporte posterior
COBERTURA INTEGRAL
Desde una incidencia cotidiana hasta un proyecto completo
La tecnología de una empresa funciona como un conjunto. Por eso analizamos equipos, usuarios, comunicaciones, servidores, sistemas y datos antes de recomendar una solución.
InfraestructuraServidores, respaldos, redes, almacenamiento, seguridad y acceso remoto.
Sistemas e informaciónAspel, reportes, formatos, tableros, integraciones y desarrollo a la medida.
SERVICIOS PRINCIPALES
Capacidades especializadas en un solo equipo
Cada servicio puede contratarse de manera independiente o integrarse en una solución más amplia.
Soporte técnico empresarial
Diagnóstico, configuración, mantenimiento, reparación y asistencia para usuarios y estaciones de trabajo.
- ✓Atención remota y en sitio
- ✓Mantenimiento preventivo y correctivo
- ✓Configuración de software y periféricos
- ✓Solución de incidencias
Servidores y respaldo
Diseño, instalación y administración de servicios críticos para mantener disponible la operación.
- ✓Servidores físicos y virtuales
- ✓Respaldos y recuperación
- ✓Acceso remoto seguro
- ✓Monitoreo y mantenimiento
Redes y comunicaciones
Conectividad estable y segura para equipos, áreas, usuarios remotos y sucursales.
- ✓Red cableada e inalámbrica
- ✓Segmentación y seguridad
- ✓Enlaces entre sucursales
- ✓Diagnóstico de cobertura
Consultoría Aspel
Implementación, actualización, configuración, capacitación y solución de problemas en sistemas Aspel.
- ✓Implementación y migración
- ✓Reconfiguración de empresas
- ✓Capacitación de usuarios
- ✓Reportes y formatos internos
Reportes, integraciones y desarrollo
Soluciones que aprovechan la información de Aspel y otras bases de datos empresariales.
- ✓Tableros ejecutivos
- ✓Consultas y reportes especiales
- ✓Automatización de procesos
- ✓Sistemas web o de escritorio
Venta de equipo y tecnología
Selección, suministro, instalación y configuración de tecnología adecuada para cada necesidad.
- ✓Computadoras y estaciones
- ✓Impresoras y multifuncionales
- ✓Servidores y almacenamiento
- ✓Redes y accesorios
FORMAS DE ATENCIÓN
El nivel de soporte que necesita cada empresa
Servicio por evento
Atención puntual para una incidencia, instalación, revisión o necesidad específica.
Proyecto
Implementación con alcance, etapas, entregables, pruebas y cierre documentado.
Soporte recurrente
Acompañamiento continuo para reducir interrupciones y atender prioridades.
POR QUÉ CONSULT DIGITAL
Experiencia técnica con visión de negocio
No proponemos tecnología aislada. Buscamos que cada solución sea estable, comprensible, administrable y útil para la operación.
Diagnóstico antes de actuar
Revisamos la causa y el contexto para evitar soluciones temporales o innecesarias.
Cambios controlados
Trabajamos con respaldo, validación y procedimientos que reducen riesgos.
Seguimiento claro
Explicamos qué se hizo, qué debe vigilarse y cuál es el siguiente paso.
Aprovechamiento de datos
Buscamos que la información existente sirva para operar y tomar decisiones.
CONSULT DIGITAL
¿Qué necesita resolver tu empresa?
Cuéntanos la situación. Revisaremos el problema y te indicaremos la alternativa más adecuada.